We wtorek 22 listopada w Warszawie odbędzie się bezpłatne seminarium – Systemy ERP dla przemysłu – podczas, którego uczestnicy dowiedzą się jak uzyskać przewagę na coraz bardziej konkurencyjnym rynku, jak zapewnić wizualizację produkcji oraz transport danych do systemu ERP oraz jak zintegrować ERP z innymi systemami w firmie.
Nowoczesne call center to obecnie niemal standard wśród przedsiębiorstw które działają na rynku charakteryzującym się tym, że jednym z kluczowych czynników jest jakość obsługi klienta. Rosnące wymagania ze strony klientów zmuszają takie firmy do inwestowania w profesjonalne ośrodki call center oraz nowoczesne systemy billingowe. Jeszcze parę lat temu systemy contact center wykorzystywane były głównie przez branże wysoko konkurencyjne (np. bankowość). Czasy się zmieniły i usługi call center są obecnie wykorzystywane niemal w każdej branży.
Przeczytaj całość: „Call center i systemy billingowe w przedsiębiorstwach komunalnych”
Outsourcing telekomunikacyjny to pole na którym warto ufać tylko najbardziej sprawdzonym i pewnym graczom. Partnerskiej firmie będziemy powierzać przecież zarządzanie systemem telekomunikacyjnym. Cała odpowiedzialność za prawidłowy przebieg wszystkich procesów zostanie przerzucona na jego barki. Musimy być pewni, że partner poradzi sobie ze wszystkimi wyzwaniami. Outsourcing telekomunikacyjny powinien wiązać się ze stałą troską o potrzeby klienta. Przedstawiciele partnera powinni dbać o stałą modernizację sprzętu oraz dostarczanie informacji na temat nowości na rynku telekomunikacyjnym.
Przeczytaj całość: „Outsourcing telekomunikacyjny – specyfika”
W dniach 24-25 października 2011 w Londynie odbędzie się finalna konferencja projektu Iimpact pod tytułem: “Digitalizacja i OCR: Lepiej, szybciej, taniej. Rozwiązania projektu Impact oraz przyszłe wyzwania”. W ramach spotkania projekt Impact zaprezentuje końcowe rezultaty, wraz z wynikami badań w kontekście OCR i technik lingwistycznych. Konferencja będzie również miejscem oficjalnego uruchomienie Centrum Kompetencji Impact, którego celem jest dzielenie się doświadczeniami oraz ekspertyzą w zakresie digitalizacji, wraz z udostępnianiem narzędzi usprawniających proces digitalizacji.
Firmy telekomunikacyjne wykorzystują często specjalistyczne systemu obiegu dokumentów których głównym zadaniem jest obsługa korespondencji na linii operator telekomunikacyjny – instytucje bezpieczeństwa i porządku publicznego. Takie oprogramowanie dla telekomunikacji pozwala prowadzić sprawną komunikację między partnerami. Rozwiązanie umożliwia przechowywanie informacji o dokumentach na rożnych platformach baz danych. Funkcjonalności elektronicznego obiegu dokumentów pozwalają na automatyczne skanowanie dużych woluminów dokumentów papierowych oraz zarządzanie przepływem informacji przez przeglądarkę i serwer WWW.
Przeczytaj całość: „Elektroniczny obieg dokumentów – systemy dla telekomunikacji”