Dzięki temu firma decydująca się na BPO nie musi inwestować pieniędzy we własna infrastrukturę i profesjonalny personel. Przynosi to bardzo pokaźne oszczędności. Poza tym dzięki BPO zwiększa się efektywność pracowników. Nie muszą się już oni zajmować dodatkowymi zadaniami, mogą w pełni poświecić się  właściwej pracy. Z oczywistych względów zyskuje na tym cała firma.  Jeśli tylko nie zlecamy obsługi procesów kluczowych dla działania firmy,   BPO jest również rozwiązaniem bardzo bezpiecznym. Firmy zewnętrzne posiadają potencjał który pozwala na obsługę pobocznych procesów biznesowych w  sposób w pełni profesjonalny i bezpieczny. Samodzielne  uzyskane takiej jakości działań jest dla typowej firmy informatycznej bardzo dużym wyzwaniem. Zawsze wiąże się to z dużymi inwestycjami, zarówno pod względem czasu, jak i pieniędzy.